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网易免费企业邮--帮助中心

发布时间:2019-07-02 12:12

附:下表引自《iResearch-2008-2009年中国企业邮箱行业发展报告》,可见自建企业邮箱和购买企业邮箱产品,对中小企业而言,都有一定的运营成本,其中自建企业邮箱的成本要更高。A3:网易于2009年3月正式推出企业邮箱服务,定位在做中国最专业的企业邮箱,尽管步入企业邮箱领域并不久,但网易邮箱有着十余年的技术和运营经验,能为3亿用户提供优良稳定的的邮箱服务,企业邮箱秉承了这些经验,是网易邮箱团队鼎力打造的精品。为中小企业提供专业且完善的邮箱服务,是网易企业邮箱的宗旨和使命。企业邮箱运营一年来,网易应广大中小企业需求,推出免费企业邮,旨在为更多的中小企业提供经济实用的产品以节约企业成本,同时加速中小企业的信息化进程。同时,网易免费企业邮的推出,也标志着中国第一大电子邮件服务商的产品线更加完善,三大个人免费邮、两大个人收费邮、两大企业邮,能为广大用户提供全方位的邮箱服务。A6:对于个人用户而言,个人邮箱能够满足日常交流的使用需求;但对企业而言,如果与外界洽谈的员工依旧使用个人邮箱,会显得很不专业,甚至有损企业形象。使用网易免费企业邮,不仅没有费用成本,还能以自己企业域名为后缀,提升专业形象,并且无论是管理员进行操作的管理平台、还是用户个人邮箱,界面都非常清晰,简单易用。A8:与收费的企业邮箱一样,网易免费企业邮的管理权在公司,创建者(即邮箱管理员)不仅可以编辑企业名称、企业公告等信息以呈现给所有成员,还能够创建和编辑企业的不同分组和各个成员帐号,如果有成员离职,可以随时修改其邮箱密码或将邮箱删除,保证企业重要资料不外泄。A9:网易免费企业邮是网易邮件推出的一项面向企业应用的邮箱产品,萃集网易邮件十年反垃圾技术经验,采用例如发信方认证、发送者信誉系统、指纹技术、个性化反垃圾等等多项专业反垃圾技术,同时与国外各反垃圾联盟有良好的合作关系,建立互相举报机制,垃圾邮件识别率高达99.5%,误判率在十万分之一以下,行业领先、业界一流。A10:网易免费企业邮与其他网易邮箱产品一样,共享网易邮件的专业反病毒技术。我们采用国际顶级卡巴斯基杀毒引擎,每小时自动更新一次全球病毒库,病毒邮件过滤接近100%。且系统默认开启反病毒防护,用户不需要特殊配置,在web收发和客户端都可以达到相同的反病毒效果。在服务器安全方面,采用分布式的设计,以减小一个服务器出现问题而对其他服务器产生的影响。同时,利用先进的防火墙和黑洞技术,尽可能减少可能遇到的攻击。A20:邮件列表里面包含了多个邮件地址,当用户发邮件给一个真实存在的邮件列表时,里面包含的邮件地址都能收到这封邮件。邮件列表是一种常见而实用的电子邮件应用功能,本质是通过一种简单的方法,实现群发邮件的功能。网易免费企业邮能为用户提供这种功能。使用它的好处是:1)管理员可以设置本域内的邮件列表,方便成员用户使用,而且可以控制这个邮件列表的使用权限,是任何人都可以给这个邮件列表发信,还是只有这个列表包含的成员可以给它发信;2)发信给一个邮件列表,收信人不会看到这个邮件列表里都有哪些成员,有些公司办公的需要,可能会将领导或重要员工的邮件地址也加入其中,则普通员工在使用邮件列表时,相当于“暗送”给了这些帐号。A23:网易免费企业邮支持管理员设置分组,且把成员帐号划分在不同的分组内。管理员可根据企业的实际架构进行划分,例如产品部、公关部、人事部等。在设置了企业分组后,成员帐号在使用邮箱时,能够看到本企业的组织通讯录是按照企业架构来划分的,成员帐号也分别属于不同的分组,非常清晰易用。A24:网易免费企业邮通讯录分为两部分:组织通讯录和个人通讯录,其中个人通讯录与个人免费邮箱通讯录相同,而组织通讯录是企业特有的、且它的结构与管理员通过管理平台设置的企业分组结构一致,即管理员设置了多少个企业分组、每个分组里面都有哪些成员,都会体现到成员邮箱的组织通讯录里。A27:对于企业用户而言,比较实用的功能有:邮箱搬家(通过网易免费企业邮,代收其他常用的个人邮箱帐号,方便管理)、自动转发(将到达本邮箱的所有邮件自动转发到指定的邮件地址)、全文搜索(国内首家实现的附件正文搜索,帮助用户迅速定位目标邮件)。A28:当企业不需要使用网易免费企业邮时,管理员可以通过管理平台的“基本设置”模块,申请注销。申请注销后,有7天的保留时间,在这期间管理员可随时撤销注销,7天之后该域注册的网易免费企业邮的一切信息将被彻底删除。注销网易免费企业邮需要管理员非常慎重,因为提出撤销申请后7天,该免费企业邮的所有信息都会被彻底清除,是不可恢复的,而在这7天的保留时间内,成员用户依然可以正常使用邮箱。所以,在这7天内,用户需要保存好重要的邮件,比如通过邮箱搬家,将此免费企业邮内的邮件代收到其他邮箱。当然,网易邮件系统会在管理员提出注销申请的第一时间发送系统邮件通知该企业的所有成员。网易免费企业邮是网易公司推出的一项个性化邮件服务,首先需要您拥有一个域名,则通过简单的设置,就能够创建 以您域名作为邮箱后缀的邮箱,即创建形式为“个性帐号@个人域名”或“个性帐号@企业域名”的邮箱。网易免费企业邮的 基本功能:简言之,免费企业邮比个人邮箱多了一项“管理功能”,该域名的所有者在创建了免费企业邮后,可通过一个管理平台添加多个成员帐号,分配给自己的朋友或团队成员使用(默认可以创建200个帐号含邮件列表数目),并可随时注销此免费企业邮。在用户使用方面,与个人邮箱并无多少差异,如邮件收发、支持客户端设置、邮箱搬家等功能。网易免费企业邮是网易公司推出的一项个性化邮件服务,首先需要您拥有一个域名,则通过简单的设置,就能够创建 以您域名作为邮箱后缀的邮箱,即创建形式为“个性帐号@个人域名”或“个性帐号@企业域名”的邮箱。网易免费企业邮的 基本功能:简言之,免费企业邮比个人邮箱多了一项“管理功能”,该域名的所有者在创建了免费企业邮后,可通过一个管理平台添加多个成员帐号,分配给自己的朋友或团队成员使用(默认可以创建200个帐号含邮件列表数目),并可随时注销此免费企业邮。在用户使用方面,与个人邮箱并无多少差异,如邮件收发、支持客户端设置、邮箱搬家等功能。2009年3月,网易正式推出收费企业邮箱( qiye.163.com)服务,迄今为止已为国内多家大型企事业单位提供专业服务,能够为企业提供完善的个性化定制功能和稳定的售后服务保障,并承诺2小时内解决客户问题。简言之,免费企业邮比个人邮箱多了一项“管理功能”,该域名的所有者在创建了免费企业邮后,可通过一个管理平台添加多个成员帐号,分配给自己的朋友或团队成员使用(默认可以创建200个帐号含邮件列表数目),并可随时注销此免费企业邮。同时,管理员还拥有发布组织公告、分组管理成员、设置邮件列表、查看系统日志等功能。您可以先进行MX记录设置,再登录管理平台,为了保证此页面不过期,建议您先点击登录按钮,再去进行MX记录设置。点击登录后,系统会自动将您步骤4中输入的管理员帐号,代入登录页面的帐号输入框,建议您选择“记住用户名”以方便使用。登录管理平台后,需要先进行实名认证服务,根据页面提示信息填写相关资料进行提交,这里需要说明的是只有当您的实名认证资料通过后,才可以进行下一步的MX验证服务。登录后,系统会提示您MX验证还没有通过,如果您还没有进行MX记录设置,则需要尽快完成。如果7天后验证还未通过,则意味着您创建此免费企业邮失败,无法使用该服务了。点此查看手机服务是网易邮箱帐号中的一项服务,验证手机比关联手机对用户的帐号密码而言更具有安全保障。关联手机后,您可以发送短信指令来找回遗忘的密码,而不能通过短信修改密码;验证手机后,当您的帐号密码被修改时,会收到短信通知,如果不是您本人的操作,则可以通过手机重设密码。具体方法请见:为了便于您找回免费企业邮管理员帐号的密码,需要您使用网易邮箱帐号也做为免费企业邮的管理员帐号。验证手机能够更好的保障网易邮箱帐号安全,您可通过短信设置网易邮箱新密码,所以在登录网易邮箱后,假如您的网易邮箱没有验证手机,我们需要您进行验证。更多关于网易邮箱的问题,请点击这里查看:我们不建议您使用同一个域名创建不同运营提供商的免费企业邮,因为能否使用某个运营商的企业邮收取邮件,取决于您的MX记录是否指向该运营商的服务器,而同时将MX记录指向不同的运营商,会引发冲突导致无法正常收取邮件。在网络正常的情况下,首先请您确认输入的帐号及密码是否正确,如果依旧无法登录,请联系该免费企业邮的管理员,有可能他修改了您的密码、甚至是已经删除了您的帐号、或注销了整个免费企业邮。特别说明:如果域内有成员违反《网易免费企业邮反垃圾邮件规范》,则该帐号会被禁用;如果该域发送垃圾邮件情节严重,则可能被整域禁用。被禁用后,管理员和成员用户都无法再登录邮箱,且该域今后都不可注册网易免费企业邮。成员帐号是由管理员创建的,在创建后,无论是管理员还是成员本身,都不可以直接修改。一种解决方法是,管理员先删除掉此帐号,再重新创建一个。免费企业邮通讯录最大的特点是:多了这项“组织”页签,如果管理员在管理平台设置本组织的成员在通讯录共享,则此页签将呈现本免费企业邮所有成员的邮箱帐号,成员在发邮件给组织内成员时,可以方便的添加。管理员可以在管理平台“基本设置”页签成员列表是否在邮箱内公开,如果选择“公开”,则每位成员web邮箱的通讯录内可以查询到组织通讯录,如果不选择,则每位成员web邮箱的组织通讯录内将看不到本域内的其他成员帐号。温馨提示:此设置将被具体某个成员隐私设置所覆盖,意思是管理员可对具体某个成员进行编辑,例如设置某成员不在成员列表里显示,则即使此处选择了成员列表在免费企业邮内公开,其他成员也无法在免费企业邮通讯录中查看到他(请见在“基本设置”页面底部,点击“申请注销此免费企业邮”,则进入申请注销页面,此页面有完整的提示信息,需要管理员输入注册时填写的网易邮箱帐号密码后确认注销。3)出于对您免费企业邮帐号安全的考虑,申请注销后,您当前所使用的免费企业邮将被锁定7天,7天内将无法再次使用该域名创建网易免费企业邮。同时您可在7天内取消锁定。7天后,所有信息将被彻底删除。当管理员提交注销申请时,系统会自动向该免费企业邮的所有成员帐号发送一封邮件,提示成员其管理员已申请注销,7天后成员都将无法使用该免费企业邮,同时建议用户及时做好重要邮件保存工作,例如可使用邮箱搬家功能将本免费企业邮的邮件搬移至网易其他邮箱。点击“添加成员”按钮,按照指引完成一个成员帐号的创建,则此成员可以使用管理员设置的帐号和密码登录网易免费企业邮,且设置好的信息可一键复制,通过IM等方式通知该成员。网易免费企业邮默认支持创建200个成员帐号(含邮件列表数目)。在“成员管理”页面,排列在成员列表第一位的、带有头像提示的帐号,即为管理员帐号,点击右侧的“编辑”按钮,可按指引对管理员姓名和密码进行修改,其中修改密码处需要输入。顾名思义,邮件列表是一个“列表”,里面包含了多个邮件地址,当您发邮件给一个真实存在的邮件列表时,里面包含的邮件地址都能收到这封邮件。邮件列表是一种常见而实用的电子邮件应用功能,网易免费企业邮能为用户提供这种功能。1)管理员可以设置本域内的邮件列表,方便成员用户使用,而且可以控制这个邮件列表的使用权限,是任何人都可以给这个邮件列表发信,还是只有这个列表包含的成员可以使用;2)发信给一个邮件列表,收信人不会看到这个邮件列表里都有哪些成员,有些公司办公的需要,可能会将领导或重要员工的邮件地址也加入其中,则普通员工在使用邮件列表时,相当于“暗送”给了这些帐号。请您先检查在这些异常期间,管理平台是否记录到有影响成员帐号使用免费企业邮的操作发生,如修改了某成员帐号的密码、删除了某成员帐号等,如果有,建议您立即修改管理员帐号的密码,甚至修改您网易邮箱的密码,有可能您的密码已泄漏。网易免费企业邮,是网易公司为广大用户提供的一款免费的个性化商务邮局服务,与网易的各款电子邮箱一样,都需要用户遵从一定的反垃圾邮件规范。为了保障广大用户拥有绿色健康的通信环境,我们会依照《网易免费企业邮反垃圾邮件规范》,对恶意发送垃圾的情况严肃处理并且在免费企业邮登录首页发布公告,将处理结果

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